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働き方改革とは？ 「働き方改革」の目的と背景 「働き方改革」という言葉が一般的に広く使われるようになってから、すでに6年以上が経過しました。政府が「働き方改革を推進するための関係法律の...

ロボットとAIの進化がもたらす変化 感情認識AIとクラウド技術の発展 先日、携帯電話の料金を支払うためにソフトバンクショップを訪れました。そこで受付を担当していたのは、「Pepper」でした。 ...

中間管理の役割とその変化  企業における属人的業務の影響と課題  これまでのコラムでは、「ビジネスプロセスの継承」について取り上げ、業務の属人化を防ぎ、効率的に引き継ぐためには、マニュア...

ビジネスプロセスの継承と組織の成長  言語コミュニケーションによる知識・ノウハウの伝達  企業が業務の「ビジネスプロセスの継承」をスムーズに進める必要があることは、前回のコラムで述べまし...

ビジネスプロセスの継承の重要性 企業が持続的に成長し続けるためには、知識・経験・ノウハウを適切に蓄積し、次世代へと継承していくことが不可欠です。これらの要素は、単なる個人のスキルにと...

テレワークの課題と導入時の注意点  セキュリティリスクと情報管理の重要性  「テレワーク」は、IT技術の進化に支えられた「働き方改革」の中心的な要素として、多くの企業に導入されています。労...